Assistance informatique à distance

DAV | IN | TECH propose une prise en main à distance pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes informatiques où que vous soyez.
Une procédure simple, transparente et entièrement sécurisée. 

Comment se déroule une intervention ?

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Préparation

Téléchargez l’outil RustDesk pour permettre une connexion temporaire et sécurisée.
Cet outil open-source garantit la confidentialité totale de vos données.
2

Réservation

Choisissez un créneau d’une heure pour un appel diagnostic.
Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
3

Diagnostic

Le jour du rendez-vous, un technicien vous contacte pour évaluer la situation et établir une estimation claire du coût de l’intervention.

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Intervention

L’intervention se déroule sous vos yeux. Vous suivez chaque action et validez les étapes si vous le souhaitez.

Téléchargez Rustdesk pour Windows

Téléchargez Rustdesk pour MacOS

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Exemples d’interventions à distance

Nettoyage et optimisation

Suppression de virus, fichiers indésirables et programmes inutiles.
Amélioration de la rapidité et de la stabilité de votre système.

Configuration et périphériques

Paramétrage de messageries, imprimantes et périphériques réseau.
Assistance à distance sur l’ensemble de vos équipements connectés. 

Maintenance logicielle

Mises à jour, réinstallation de logiciels ou pilotes, réglages système, restauration de fonctionnalités Windows ou macOS. 

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